AniShelf
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サポート

AniShelfの使い方のヘルプ、不具合の報告、機能のリクエストはこちら。

このページの内容

答えを探す

ユーザーガイドでは、TMDbのAPIキーの取得方法や検索結果が出ないときの対処法など、初期設定について説明しています。よくある質問はFAQにまとめています。

お問い合わせ

  • 不具合の報告と機能のリクエスト:GitHubでIssueを作成してください。同じ内容がすでに報告されていないか確認し、あればそのIssueに情報を追加してください。
  • そのほかのお問い合わせ(プライバシーに関するご質問を含む):[email protected]までメールでご連絡ください。GitHubアカウントをお持ちでない場合は、不具合の報告もメールで受け付けています。

AniShelfは開発者1人が空き時間に開発しているため、返信まで数日かかることがあります。

不具合を報告する

報告には、次の情報を含めてください。

  • AniShelfのバージョン(設定 ›「AniShelfについて」で確認できます)
  • お使いのデバイスと、iOS・iPadOS・macOSのバージョン
  • 行った操作、期待していた結果、実際に起きたこと
  • 可能であれば、スクリーンショットや画面収録

TMDbのAPIキーは含めないでください。問題の調査には必要ありません。

ライブラリを開けないとき

AniShelfがデータベースを読み込めない場合、「ライブラリの復旧が必要です」と表示されます。読み込めなかったファイルのコピーをデバイスに残したうえで、空のライブラリを作成します。以前のバックアップやiCloud同期でデータを取り戻せる場合があります。

開発者に調査を依頼するときは、その画面からエクスポートしたファイルをメールに添付してください。

  • 診断情報をエクスポート:エラーの詳細、アプリとシステムのバージョン、ファイル名とサイズを含む短いレポートを作成します。
  • 復旧バンドルをエクスポート:保存されたデータベースも含まれるため、ライブラリやノートが含まれる場合があります。これらのデータを送ってもよい場合にのみ共有してください。

自動でアップロードされることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

開発を応援する

AniShelfは無料で、広告もありません。開発を応援していただける場合は、設定を開いて「AniShelfをサポート」からチップを送れます。